Para que pueda identificarnos mejor y, si así lo desea, ponerse en contacto con nosotros, le proporcionamos los datos de contacto del titular de esta aplicación móvil, quien además será quien se encargue de la gestión y protección de sus datos personales:
  • Titular: Insulcloud, S.L.
  • Nombre Comercial: Insulcloud
  • NIF: B-87.131.454
  • Domicilio social: Avenida de Sabino Arana 8, 2ª, 48013 Bilbao-Bizkaia (España)
  • Correo electrónico: info@insulclock.com
  • Delegado de Protección de Datos: legal@insulclock.com
Insulcloud S.L. (en adelante Insulcloud) es el  desarrollador  del  SISTEMA  INSULCLOCK®.  Insulcloud es  el controlador de datos de su información personal (incluida la de carácter médico) que se  transmite o se almacena dentro del SISTEMA  INSULCLOCK®) Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el uso del SISTEMA INSULCLOCK® (dispositivo, aplicación móvil y plataforma web). Le rogamos que lea detenidamente y con atención toda la información que le facilitamos. El hecho de utilizar el dispositivo Insulclock® y/o la aplicación móvil y/o la plataforma Insulclock® y utilizar los materiales que en ella se contienen, implica que usted ha leído y acepta en su totalidad estas Condiciones Generales de Uso y Política de Privacidad. Si necesita más información o necesita que le aclaremos este documento, no dude en ponerse en contacto con nosotros   ¿Qué es Insulclock®? EL  SISTEMA  INSULCLOCK® es un sistema seguro basado en la nube para ayudar en en el manejo de la diabetes, que se compone del dispositivo Insulclock® que se vale de la aplicación móvil Insulclock® para proporcionarle y almacenar información respecto al uso que usted hace de su pluma de insulina. Toda esta información es presentada en una plataforma web en la que se estructura toda la información recopilada en su smartphone para que pueda ser consultada por su endocrino y/o educador en diabetes si usted da su consentimiento para ello.   EL  SISTEMA  INSULCLOCK® NO  ESTÁ  DISEÑADO  PARA  PAUTAR LA MEDICACIÓN NI HACERLE RECOMENDACIONES DE CÓMO ADMINISTRAR LA INSULINA O DE SU POSOLOGÍA. LOS USUARIOS DEBEN TENER EN CUENTA QUE EL SISTEMA INSULCLOCK® ES SIMPLEMENTE UN SERVICIO DE GESTIÓN Y ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Y NO TIENE COMO FINALIDAD REEMPLAZAR, SUSTITUIR NI COMPLEMENTAR EL ASESORAMIENTO DE UN  PROFESIONAL DE  LA SALUD.   Las presentes Condiciones de Uso no excluyen la posibilidad de que determinados Servicios de la aplicación móvil y plataforma web Insulclock®, por sus características particulares, sean sometidos, además de a las Condiciones Generales de Uso, a sus propias condiciones particulares de uso (en adelante las Condiciones Particulares). El acceso y descarga de la aplicación móvil Insulclock® es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. Le recomendamos que visite a menudo nuestra página web para consultar los servicios que incluye, pues pueden cambiar. No obstante, en caso de que la modificación afectase significativamente a los servicios contratados, le informaremos adecuadamente. El dispositivo Insulclock® convierte la pluma de administración de insulina en una pluma inteligente, aprovechando el momento de administración de insulina y automatizando la introducción de datos y de interconexión entre la puesta del medicamento y el mundo digital de smartphones, enviando la información, por medio de Bluetooth, a su smartphone, que será almacenada en la aplicación móvil Insulclock® y en nuestros servidores. Lea detenidamente el Manual de Instrucciones de Uso de su dispositivo Insulclock®. Usted puede utilizar la aplicación móvil Insulclock® incluso si no dispone del dispositivo Insulclock®, aunque en este caso perderá las funciones de automatización de entrada de datos en su diario del diabético respecto al tipo de insulina, a la cantidad de insulina inyectada, la hora de inyección de la insulina y la medida de la temperatura ambiente a la que ha sido expuesta la pluma de insulina. La aplicación móvil Insulclock® le permite introducir todos estos datos de manera manual, además de:
  • Introducir manualmente sus niveles de glucosa, embebiendo sus datos directamente del Healtkit (para la versión de iOS de la aplicación móvil Insulclock®) u obteniendo los datos automáticamente de algunos glucómetros que cuentan con conexión NFC o Bluetooth. Consulte el listado de glucómetros compatibles en la sección DISPOSITIVOS de la aplicación móvil Insulclock®
  • Introducir manualmente sus sesiones de ejercicio físimo o embebiendo sus datos directamente del Healtkit (para la versione de iOS de la aplicación móvil Insulclock®) o de GoogleFit (para la versión Android de la aplicación móvil Insulclock®)
  • Añadir notas manualmente en su diario del diabético de la aplicación móvil Insulclock®.
  • Añadir fotos de comida, que quedarán registradas en su diario del diabético de su aplicación móvil Insulclock®.
  • Podrá establecer alarmas, recordatorios de pinchazos, que le avisarán en su smartphone a la hora que usted determine que debe inyectarse; incluso le avisará cuando no se haya registrado en la aplicación un inyección que usted previamente hubiese programado.
  • Podrá establecer TUTORES (familiar, médico o amigo) que le acompañe y le ayude para mejorar la adherencia de su tratamiento.
  • Podrá acceder a los contenidos del blog de nuestra web en la que le ofrecemos proporciona información sobre el tratamiento en diabetes, formación diabetológica, vida saludable, ejercicio y nutrición y sobre las últimas novedades ofrecidas por Insulcloud.
  • Podrá generar informes en formato Pdf. o Excel para que sean enviados a la persona que usted elija. Estos informes contendrán la información que usted registre en su diario del diabético de su aplicación móvil Insulclock®.
  El SISTEMA INSULCLOCK® es capaz de:
  • Monitorizar la administración del tratamiento (cuándo, cuánta y qué tipo de insulina se inyecta).
  • Guardar los niveles de glucosa (actualmente de forma manual o embebiendo datos de Healthkit.
  • Velar por la conservación de las propiedades de la insulina, conociendo a qué temperatura se encuentra su dispositivo Insulclock® debidamente colocado en su pluma de insulina.
  • Generar alarmas para evitar errores, olvidos e inyecciones dobles. Estas alarmas se configuran desde la aplicación móvil Insulclock® y, si son configuradas siguiendo el manual de su dispositivo Insulclock®, también sonarán en éste.
  • Confeccionar el cuaderno del diabético de la aplicación móvil Insulclock® de forma automática y con total fidelidad, registrando dosis de insulina, niveles de glucosa, notas y fotos de las comidas.
  • Generar informes Excel y Pdf. con el historial médico de la administración del medicamento que se haya previamente registrado en el diario del diabético de la aplicación móvil Insulclock®.
  • Hacer partícipe a un tutor/es para que este informado puntualmente de su evolución
  • Establecer una comunicación directa con su médico endocrino y/o educador diabético, permitiéndole tener acceso a los datos en tiempo real.
Todos estos servicios y características del SISTEMA INSULCLOCK® (aplicación móvil y plataforma web Insulclock® y dispositivo Insulclock®) son descritos de manera general. Consulte los servicios específicos en nuestra página web. Insulcloud quiere hacerle saber que la aplicación móvil Insulclock® se dirige a todos los públicos. No obstante, los menores que pretendan hacer uso de esta aplicación móvil deberán contar con el consentimiento previo de sus padres, tutores o representantes legales, siendo éstos los únicos responsables de los actos realizados por los menores a su cargo.  
  • Registro y contraseñas
Debido a que la aplicación móvil y la plataforma Insulclock® gestionará datos personales de carácter médico entre otros, para garantizarle una correcta protección de sus datos personales, usted deberá registrarse como usuario para poder hacer uso de esta aplicación y/o de la plataforma, con una dirección de correo electrónico válida y una contraseña. Lea con atención todo lo que en este documento se dispone respecto a nuestra Política de Privacidad. Una vez se haya registrado como usuario del SISTEMA INSULCLOCK® recibirá un mail de confirmación a la dirección que nos haya facilitado. Asegúrese de que nos ha proporcionado de manera correcta esta dirección. Ese mail de confirmación le solicitará que confirme la aceptación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO y nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD. No revele su contraseña de acceso a ningún tercero y modifíquela periódicamente. En el caso de que usted olvide su contraseña, ponemos a su disposición un mecanismo de recuperación, mediante el cual le enviaremos una contraseña de acceso, generada aleatoria y automáticamente por nuestro sistema, al correo electrónico que usted nos proporcione. Asegúrese de que la dirección de correo electrónico que nos proporciona está escrita adecuadamente. Una vez haya entrado en su cuenta con la contraseña que le hemos proporcionado, le recomendamos que establezca una nueva que le sea fácil de recordar. Los usuarios que dispongan de un perfil de Facebook o Google podrán darse de alta en nuestra aplicación móvil para  registrarse utilizando el plugin de redes sociales, a través de la tecnología de registro único (SSO, por sus siglas en inglés). Consulte nuestra Política de Privacidad  para mayor información.
  • Creación de perfil
La aplicación móvil Insulclock® le da la posibilidad de crear un perfil en el que usted podrá añadir una serie de datos: foto, nombre, e-mail, teléfono, peso, altura, sexo, fecha de nacimiento, tipo de diabetes y año de debut. Usted puede o no proporcionarnos estos datos, sin que la cumplimentación de estos campos sea obligatorio, salvo el campo del mail, que aparece rellenado por defecto ya que es el asociado a su cuenta de usuario. Lea detenidamente nuestra Política de Privacidad.  
  • Configuración de alarmas
La aplicación móvil Insulclock® le da la posibilidad de establecer una serie de alarmas o recordatorios que le avisen cuando debe ponerse la insulina. Consulte en nuestra página web para saber más sobre la configuración de alarmas. Usted es el único responsable del uso que haga de este apartado de la aplicación móvil Insulclock®. Si tiene alguna duda con respecto a los momentos del día y a la frecuencia en la que debe inyectarse la insulina, consulte a médico. Si usted dispone de un dispositivo Insulclock® siga atentamente el manual de usuario para la correcta configuración de las alarmas en su dispositivo Insulclock®, para que las alarmas-recordatorios de inyección suenen le avisen tanto en su smartphone y en su  dispositivo Insulclock®.  
  • Elección y nombramiento de tutores
El SISTEMA INSULCLOCK®, a través de la aplicación móvil Insulclock®, también mantiene informada a la persona que designe el paciente diabético estableciendo un TUTOR y/o FAMILIAR (un ALIADO) en la diabetes. El tutor es la persona que será informada (previa aceptación del usuario de la aplicación móvil Insulclock® y de que el propio tutor acepte su designación) de todos los parámetros y datos recogidos por el  SISTEMA INSULCLOCK®, avisando de si se ha puesto la insulina, cuándo se la ha puesto, qué dosis, qué tipo de insulina, las temperaturas de conservación, etc. Emitiendo alarmas e emails para alertar al tutor de olvidos, de dosis inadecuadas, error con los tipos de insulinas, infra o sobre-temperaturas de conservación, etc. Esta función está especialmente diseñada para niños y para personas dependientes. De esta manera los pacientes podrán estar monitorizados por sus padres (en el caso de niños) o por sus hijos o cuidadores (en el caso de personas mayores). El usuario de la aplicación móvil Insulclock® es libre y voluntariamente decide a qué persona designa e invita como tutor mediante la aportación de una serie de datos proporcionados por el usuario respecto del tutor (foto, nombre y apellido, parentesco, teléfono, e-mail). Además, el usuario puede seleccionar los permisos que le concede al tutor: permitir que vea la información sobre el propio paciente, que reciba las alertas de inyección y permitir que el tutor pueda crear las alarmas del usuario. El usuario es el único responsable de cualquier responsabilidad que se pueda derivar o general por la designación del tutor. Una vez designado el tutor, éste recibirá una notificación para que acepte la designación como tal. El tutor será informado adecuadamente respecto a las implicaciones que tiene actuar como tutor así como de la procedencia de sus datos personales.  
  • Dispositivos
En esta sección de la aplicación móvil Insulclock® usted podrá ver los dispositivos Insulclock® que tiene asociados a su aplicación. Siga el manual de usuario que se incluye en la caja de su dispositivo Insulclock® para la sincronización del dispositivo Insulclock® con su aplicación móvil Insulclock®. Tenga en cuenta que la aplicación móvil Insulclock® puede recibir información de algunos dispositivos lectores y medidores de glucosa que dispongan de Bluetooth o lector NFC, así como de otras aplicaciones como GoogleFit o HealthKit. Insulcloud no es responsable de su conexión con estos productos de terceros ni de su decisión de cargar datos desde estos productos de terceros a su cuenta del SISTEMA INSULCLOCK®   Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial Insulclock© todos los derechos reservados. El contenido del SISTEMA INSULCLOCK®, incluyendo pero no limitado al SISTEMA INSULCLOCK® (dispositivo Insulclock®, la  aplicación móvil y la plataforma Insulclock®), a textos, imágenes, fotografías, dibujos, diseños logotipos, gráficos, marcas, iconos, combinaciones de colores o cualquier otro elemento, su estructura y diseño, la selección y forma de presentación de los materiales incluidos en la misma y el firmware y el software, links y demás contenidos audiovisuales y sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente necesarios para su funcionamiento, acceso y utilización, están protegidos por los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual, titularidad de Insulcloud o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del SISTEMA INSULCLOCK®. En particular, quedan prohibidas la reproducción, la transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público y en general cualquier otra forma de explotación, independientemente del procedimiento empleado para ello, de todo o parte de los contenidos del SISTEMA INSULCLOCK®, así como de su diseño y la selección y forma de presentación de los materiales incluidos en la misma. Estos actos sólo se podrán llevar a cabo si cuenta con la autorización expresa de Insulcloud y siempre que se haga referencia a la titularidad de esta persona de los indicados derechos de Propiedad Intelectual e Industrial. Queda asimismo prohibido descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, sublicenciar o transmitir de cualquier modo, traducir o realizar obras derivadas de los programas de ordenador necesarios para el funcionamiento, acceso y utilización del SISTEMA INSULCLOCK® y de los servicios en él contenidos, así como realizar, respecto a todo o parte de tales programas, cualesquiera de los actos de explotación descritos en el párrafo anterior. Cuando esté utilizando el SISTEMA INSULCLOCK® usted tiene prohibido suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistemas de seguridad que puedan estar instalados en el mismo. Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de Insulcloud o de terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al SISTEMA INSULCLOCK® atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.   Hiperenlaces Los hiperenlaces o links que contiene o pudiese contener este aplicación móvil Insulclock® pueden conducirle a otros sitios y páginas web que son gestionadas por terceros, sobre los cuales Insulcloud no tiene ningún tipo de control. Insulcloud no es responsable de los contenidos ni del estado de dichos sitios y/o páginas web, y el acceso a las mismas a través de este aplicación móvil Insulclock® tampoco implica que Insulcloud recomiende o apruebe sus contenidos. Le recomendamos que lea detenidamente los Avisos Legales, las Condiciones de Uso, la Política de Privacidad y la Política de Cookies de cada un de esos sitios web. 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Este servicio ofrece información sobre el tratamiento en diabetes, formación diabetológica, vida saludable, ejercicio y nutrición, con la única finalidad de servirle de apoyo, pero nunca para reemplazar el criterio, las recomendaciones y/o tratamientos establecidos por su médico u otro personal facultativo. Le recomendamos que cualquier decisión que tome con respecto al cuidado de su salud, lo haga siempre consultando a su médico, sin basar su decisión en cualquier contenido de este sitio web. A pesar de que todo lo que en este  blog se dispone y la información que se envía por medio de la newsletter está escrito con el mayor rigor, en ningún caso en ningún caso dicha información sustituye el diagnóstico, el tratamiento y/o las recomendaciones que provengan de un médico u otro facultativo que intervenga en el proceso de su enfermedad. En el blog de este sitio web le damos la posibilidad de expresar sus comentarios y opiniones en cada una de las entradas que lo componen. Insulcloud se reserva el derecho de eliminar aquellas opiniones o comentarios que consideremos inapropiados, de mal gusto o que puedan ser constitutivos de delito, en cuyo caso lo pondremos en conocimiento de las autoridades competentes. Asimismo, a través de esta aplicación móvil Insulclock®, Insulcloud le da la posibilidad de acceder a nuestro sitio web insulclock.com y de suscribirse a nuestra newsletter con la que le informaremos sobre actividades, productos y servicios, información sobre el tratamiento en diabetes, formación diabetológica, vida saludable, ejercicio y nutrición y sobre las últimas novedades  ofrecidas por Insulcloud. Las personas que quieran beneficiarse de estos servicios deben crear una cuenta a través de insulclock.com proporcionando una dirección de correo electrónico en la que desee recibir dicha información. El sistema le enviará un  correo para que confirme dicha suscripción. La suscripción a nuestra newsletter supone la comprensión y adhesión al presente Aviso legal y Condiciones de Uso y demás disposiciones contenidas en el sitio web insulclock.com. Si usted no está de acuerdo con todas estas disposiciones no debe hacer uso de nuestro sitio web. En cualquier caso, existen páginas del sitio web accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto (en adelante, USUARIOS). En este sentido, los USUARIOS que accedan a estas partes del sitio web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en insulclock.com.  Si usted no está de acuerdo con todas estas disposiciones no debe hacer ningún pedido a través de este sitio web en la medida que ello les pueda ser de aplicación.   Exclusión de responsabilidad Cuando usted utiliza la aplicación móvil Insulclock® lo hace por su propia cuenta y riesgo. 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